在全民防疫的特殊时期，济南直属学习中心积极响应地方政府及学校要求，从2020年1月31日开启线上办公模式，利用网络方式开展招生及教学服务，有效推动部门工作。
学习中心每日开展工作研讨，加强沟通协作，落实目标及责任，保障教学活动不断线。从上周一开始，通过电话、QQ、微信等方式开展一对一学生回访，有针对性地进行统考复习指导、论文答辩准备、学习答疑、选课交费等，及时通知学生参与学校开设的“周末石课”学习，积极引导学生“停课不停学”。学习中心争取做到学生回访全覆盖，目前有效回访达到63%。
学习中心老师在做好自身及家庭防控的基础上，注重人文关怀，面向学生开展防控宣传及信息摸排工作。正月初七复工当天即通过石大济南公众号及学生群中发起了“石大济南与您同心协力，共克时艰”倡议，普及防控知识；组织学生及时收看学校开展的网上“防疫知识”讲座。制作了“大爱无疆，众志成城”宣传画，发起了“大爱无私、我在一线”事例征集活动。
在与学生的交流中了解到，为了打赢这场空前的疫情防控阻击战，有不少学生在不同岗位默默奉献着。他们中有在高速出入口守护城市门户的执勤交警；有为保一方平安，穿行于大街小巷的居委会工作人员；有既要维护民生，又要防控疫情的市场管理人员。也有维持城市正常运转的公交司机，小区防控志愿者，不停奔波的快递小哥等等。还有的学生积极响应公司号召，踊跃捐款捐物，为武汉祈愿，为祖国加油，展现的是殷殷同胞情，拳拳报国心。他们都是新时期可敬的人，学习中心老师在表达敬意和谢意、提醒防护的同时，尽我们所能帮助学生完成代交费选课，定向推送教学资料等教学服务，解决他们的后顾之忧。他们也将是优秀毕业生的重要人选。
济南直属学习中心将继续全心全意做好教学支持服务，停课不停教，不断创新工作方法，实现工作新突破。（供稿人：宗春晓）